Door het plaatsen van een bestelling via deze website of door het aanschaffen van producten bij Covee in Papendrecht gaat de klant automatisch akkoord met de prijzen, en regels betreffende garantie en retourzendingen.

Covee is op geen enkele manier verantwoordelijk voor foute- of late leveringen van leveranciers.

Als een bestelling door de Post teruggestuurd wordt naar Covee door een fout van de klant, bijvoorbeeld i.v.m. een verkeerd opgegeven adres of het niet aanwezig zijn bij aflevering, dan dient de klant dezelfde verzendkosten opnieuw te betalen voor het opnieuw opsturen van de bestelling.

Artikelen die (terug)gestuurd worden naar Covee moeten altijd gefrankeerd worden. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.

Als de reden van het terugsturen een fout van Covee is, bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product, dan worden de gemaakte kosten vergoed d.m.v. een credit of een uitbetaling.

Ligt de fout bij de klant of moet er iets geruild worden, dan betaalt de klant de kosten voor het terugsturen naar Covee.